武田哲男/著 -- 産業能率大学出版部 -- 200608 --

デジタル画像は「リンク」からご覧いただけます。

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館 公2 /673.3/47/ 1105035149 一般 利用可 利用可

資料詳細

タイトル 実践的クレーム対応 
副書名 クレームは顧客からの好意的なエールだ!
著者 武田哲男 /著  
出版者 産業能率大学出版部
出版年 200608
ページ数 231p
大きさ 19cm
一般件名 苦情処理
ISBN 4-382-05562-8
定価 1800円