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ホテルに学ぶ図書館接遇 貸出可

加納尚樹／著 -- 青弓社 -- 201807 --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館 公４ /013.1/26/ 1106157942 一般 利用可 利用可

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タイトル ホテルに学ぶ図書館接遇 
著者 加納尚樹 ／著  
出版者 青弓社
出版年 201807
ページ数 １６０ｐ
大きさ ２１ｃｍ
一般件名 図書館員 , 接客
内容紹介 来館者が気持ちよく利用できるためには館員はどのように接したらいいのか。ホテル・医療施設・高級車販売店・リゾート地で「接遇」をキーワードに指導しているコンサルタントが図説を含めてわかりやすくレクチャーする。
ISBN 4-7872-0067-4
定価 １８００円

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