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督促ＯＬ指導日記 貸出可

榎本まみ／著 -- 文藝春秋 -- 201910 --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館 １層 /673.3/94/ 1106272519 一般 利用可 利用可

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タイトル 督促ＯＬ指導日記 
副書名 ストレスフルな職場を生き抜く術
著者 榎本まみ ／著  
出版者 文藝春秋
出版年 201910
ページ数 ２２７ｐ
大きさ １６ｃｍ
一般件名 コールセンター
内容紹介 日本一過酷な職場・督促コールセンター新人ＯＬが、数年後、オペレーターたちを束ねる監督者へ昇格。でも今度は、部下の指導に頭がイタイ。持ち前の前向きさで独自のノウハウを生み出し、短所を克服する督促ＯＬシリーズ第３弾。
ISBN 4-16-791376-3
定価 ６００円

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