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よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑 貸出可

大野萌子／著 -- サンマーク出版 -- 202109 --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館 公２ /336.4/437/ 1106491366 一般 利用可 利用可

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タイトル よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑 
著者 大野萌子 ／著  
出版者 サンマーク出版
出版年 202109
ページ数 ２８６ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 パーソナル・コミュニケーション , 話術
内容紹介 仕事のやりがいもトラブルも「とっさのひと言」がきっかけ。「よけいなひと言」を「好かれるセリフ」に言い換えるケースを、上司（部下）と話す、取引先と話す、クレーム対応などのシーン別に紹介する。働く人が良好な人間関係を築くために役立つ１冊。
ISBN 4-7631-3916-9
定価 １４００円

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